Als je Quirine een tijd geleden had verteld dat ze nu al vier jaar bij de Nachtopvang in Leeuwarden werkt, dan had ze je niet snel geloofd. ‘Toen ik begon als flexmedewerker was de Nachtopvang een van de locaties van Wender die ik uitsloot. Tot ik een keer meeliep en mijn beeld compleet veranderde.’ Nu weet ze zeker dat ze nog lang niet weg wil. Ze neemt ons mee in haar werk bij de Nachtopvang in Leeuwarden.
Nadat Quirine haar mbo-opleiding Maatschappelijke Zorg afrondde en door meerdere kennissen op de vacature van Wender gewezen was, besloot ze op oriënterend gesprek te gaan. Ze deelt: ‘Voor ik het wist liep ik een dag mee bij een locatie in Drachten. Niet veel later startte ik als flexmedewerker en leerde ik meerdere locaties van Wender kennen. Werken bij de Nachtopvang vermeed ik liever: het leek me zo spannend en ik wist niet wat ik kon verwachten. Toen ik daar toch werd ingepland merkte ik tijdens mijn dienst dat de Nachtopvang júist perfect bij me past. Ik raak snel verveeld binnen mijn werk, dus ik heb veel uitdaging en afwisseling nodig. Bij de nachtopvang komen elke week wel vijf nieuwe mensen binnen en verandert telkens de groepsdynamiek. Ik vind het superleuk om hiermee bezig te zijn en ervoor te zorgen dat iedereen zich op zijn plek voelt.’
Een veilige basis
Quirine werkt overdag in de nachtopvang. In de ochtend wekt ze iedereen en deelt bijvoorbeeld eten, medicatie en eigendommen van passanten uit die veilig in bakken bewaard worden buiten de slaapruimtes. Tijdens het voeren van gesprekken komt ze erachter wat de plannen zijn van passanten en waar ze bij kan ondersteunen. Denk hierbij aan het meegaan naar afspraken van bewindvoering, de woningbouw, dokter of tandarts. ‘Vandaag heb ik een volle dag,’ vertelt Quirine. ‘Ik geef vanmiddag een rondleiding aan studenten. En ik ga mee met iemand naar een inhuizing, hij heeft een plekje gekregen in onze Algemene Opvang. We streven ernaar dat passanten niet langer dan drie maanden in de nachtopvang verblijven en gaan samen op zoek naar een passende vervolgplek.’
Spelletjes spelen in de avond
Ondanks dat er veel verschillende mensen bij elkaar komen in de nachtopvang, ieder met een eigen achtergrond en verhaal, is de sfeer vaak goed. Quirine vertelt: ‘Als mensen hier een keertje meelopen, zijn ze vaak verbaasd dat het gewoon gezellig is ‘s avonds. Want we doen bijvoorbeeld ook wel spelletjes, als we de tijd hebben. En er wordt hier veel gelachen. Dan zeggen mensen ‘‘ik had niet verwacht dat het zo leuk en luchtig was’’. Gelukkig is het hier vaker wél gezellig dan niet. Doordat we als team sterk zijn in de-escalerend werken, voorkomen we veel incidenten. De nachtopvang is echt de laatste plek waar mensen veilig kunnen zijn. Dus dat vind ik echt het belangrijkste, dat we er samen voor zorgen dat dat zo blijft.’
Aannames loslaten
In de nachtopvang ziet Quirine dat sommige passanten basale dingen in hun opvoeding hebben gemist. Ze vertelt: ‘Laatst had ik bijvoorbeeld een gesprek met iemand die niet zo fris rook. Waar het voor mij normaal is om dagelijks te douchen, leerde hij vroeger dat je alleen doucht op zondagochtend. Door geen aannames te doen en nieuwsgierig te zijn naar waar bepaald gedrag vandaan komt, kun je iemand soms ook op latere leeftijd nog dingen bijbrengen, klein of groot. Dat vind ik heel mooi aan mijn werk.’
Helemaal jezelf zijn
‘Het fijne aan deze werkplek vind ik dat ik hier echt mezelf kan zijn. Niet alleen in het team, maar ook bij passanten. Ik hou er bijvoorbeeld van om nieuwe kleuren haar uit te proberen. Toen ik vorig jaar m’n haar weer geverfd had, was het best heftig, in allerlei verschillende kleuren. Iedereen ging helemaal uit z’n dak op de goede manier. Ze vonden het fantastisch en zeiden: ‘dat doe jij gewoon, supervet!’. Dat vond ik echt heel leuk. Bij deze doelgroep is niks raar of gek. Ja, als je heel erg uit de hoogte gaat doen, dát is gek. Maar als je gewoon eerlijk en jezelf bent, dan word je snel geaccepteerd.’
Ontwikkeling
Quirine is nog lang niet uitgekeken bij de nachtopvang. Als we haar vragen naar hoe zij haar toekomst ziet, benoemt ze lachend: ‘het is mijn ambitie om hier het langst in dienst te zijn. Ja, en misschien wil ik ooit wel gaan lesgeven in het begeleiden van onze doelgroep. Ik geef ook gastlessen samen met collega’s op een hogeschool in Leeuwarden bij de minor Verslavingskunde. En sinds vorig jaar ook op het mbo. Maar eerst ga ik dit jaar stagebegeleider worden. Ik heb daar echt zin in en haal er veel energie uit om anderen te enthousiasmeren voor dit werk.’
Wil jij ook werken bij Wender? Bekijk de vacatures via de link. Andere ervaringsverhalen van onze cliënten lees je hier.
